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缶deボローニャ
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背景ピンクは休業日になっていますので、メール等の返信はお休みしています。
ネットでのご注文は24時間お受けしております。

 

よくある質問

賞味期限は?

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弊社デニッシュパンは製造日を含め7日間となっております。製造日に出荷致しますので、お手元に届いてから6日もしくは5日間の賞味期限となります。(プレミアムボローニャ、スライスシリーズは除く)

なるべく長く保存するには?

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賞味期限内にお好みの厚さにスライスしていただき、1枚ずつラップで空気に触れないよう包み、冷凍庫へ保管してください。1ヶ月程度お日持ちします。冷凍のパンを召し上がる際はそのままトーストしてください。

商品のお届けについて

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弊社デニッシュパンはご注文をいただいてから1本1本手作りで製造しております。お客様に間違いなく商品をお届けできるよう、ご注文からお届け日までのリードタイムを若干長めに設定しております。お急ぎのお客様は備考欄へ『最短で出荷して欲しい』『急ぎで欲しい』旨ご記載ください。出来る限り対応いたします。※缶deボローニャはただいまご注文が殺到しており、お届けまでお時間頂戴しております。ご了承ください。

ポイントのご利用について

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会員登録時のプレゼントポイントは初回ご注文からご利用いただけます。(スマートフォンからご注文の場合は、お買い物カートにおすすみいただき、▼をタップしてください。所持ポイントの確認、ポイント利用の有無を選択できます)



お買い物ポイントは通常100円=1ポイントとなり、有効期限は6ヶ月となります。ポイント変倍時は100円=変倍ポイントとなります。
ご注文商品発送後、付与されます。

※ポイント所持期間の延長は、ポイント有効期限内に次のご注文商品が発送され、ポイント付与されたタイミングとなります。

はじめてセットとほかの商品を一緒に頼むと送料はどうなるの?

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はじめてセットと他の商品を一緒にご注文頂きました場合、基本的には送料無料となります。(缶製品は除く)
北海道・沖縄県へのお届けは、送料無料の対象外となります。
また、お届け先が1か所の場合に限ります。

製造工場の都合上、複数個口での発送となる場合がございますがその際の追加送料は、弊社負担とさせて頂きます。

領収書について

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クレジットカード、コンビニ決済、ネットバンク決済ご利用のお客様で、領収書をご希望の場合は、商品カート備考欄へその旨ご記載ください。
代金引換でのご注文の場合、配送会社の送り状控えが領収書となります。あて先の変更などで、弊社発行の領収書をご希望の場合は配送会社の送り状控えを弊社までお送りください。折り返し領収書を発行しお送り致します。(領収書の二重発行防止の為ご理解のほどよろしくお願い申し上げます)

お熨斗のご希望について

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ギフトボックスに入る商品につきましては熨斗掛け可能です。熨斗種類、ご希望の場合はお名前(ふりがな)など、備考欄へご記載ください。(ビニール袋に入った一般商品は配送時、よれたり破れたりする可能性もございますのでお熨斗はお断りしております。その際はメッセージカードをご利用ください。)

熨斗のご案内

包装について

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誠に申し訳ございませんが、包装のサービスは行っておりません。紙袋、厚手のビニール袋等をご購入下さい。

メッセージカードについて

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無料でメッセージカードをおつけするサービスをおこなっております!
ご依頼主様とお届け先様が異なる場合は1枚、ご依頼主様へお届けする場合はご注文数量分(またはギフトの数量分)お付けしております。備考欄へご希望枚数をご記載いただければ枚数分ご用意いたします。

製造工場について

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全国に8工場ございます。原則お近くの工場から焼きたてをお届けするようお手配しておりますが、一部商品は工場限定となり、発送からお届けまで数日お時間を頂戴する場合もございます。
※缶deボローニャにつきましては新潟工場限定製造、出荷となります。

メールの受信設定をお願いしております

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ご注文をいただいた際、自動配信のご注文確認メール、ご注文内容を確認後の手動配信のご注文確認メール、商品発送のご案内メールをお送りしております。info@bologne-web.comのメールアドレスをご登録ください。
また、コンビニ決済では決済代行会社よりお支払時必要となります『コンビニ決済番号』が送信されます。
system@p01.mul-pay.com のメールアドレスをご登録ください。(コンビニ決済番号がご不明な場合はinfo@bologne-web.com までお問い合わせ下さい) その他、ご不明点などございましたらお気軽にinfo@bologne-web.com までお問い合わせください。

「3Dセキュア」とはなんですか?

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3Dセキュア(本人認証サービス)とはインターネット上でのクレジットカード決済をより安全するためにVISA、Mastercard、JCBが推奨している本人認証サービスです。
事前にカード発行会社へ登録したパスワードを決済時に入力し、本人認証を行う事でクレジットカードの不正利用を未然に防ぐ事が出来ます。
なお3Dセキュア用のパスワードと4桁の暗証番号は異なりますのでご注意ください。

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お支払方法
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クレジットカード、代金引換、コンビニ前払い、後払い、銀行振込、PayPay、AmazonPayがご利用になります。

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お届けについて
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お支払い確認後、5〜8営業日以内(沖縄、離島は6〜9営業日以内)にお届け致します。ただし、缶詰商品は長い納期を頂く場合がございます。

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送料について
送料アイコン
税込5,400円以上のお買い上げで送料無料となります。(北海道、沖縄県へのお届けには追加料金が必要となります。)

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